Nuestros Términos y Condiciones describen las reglas, políticas y pautas que garantizan una experiencia segura, transparente y cómoda para cada huésped. Al reservar una estadía o usar nuestros servicios, usted acepta las condiciones detalladas en esta página, incluidas nuestras políticas sobre reservas, pagos, cancelaciones, reglas de la casa, responsabilidad y privacidad.
Alentamos a todos los invitados a leer estos términos detenidamente antes de completar su reserva para evitar malentendidos y para asegurarse de que su estancia transcurra sin problemas de principio a fin.
Todos los precios de los paquetes son en euros y por persona por semana/6 noches a menos que se indique lo contrario. Al hacer su reserva el precio
de sus vacaciones normalmente no estarán sujetos a cambios, sin embargo, nos reservamos el derecho de aumentar
o disminuir los precios debido a variaciones en los cargos por servicios, ofertas, niveles de seguro/seguridad, o
tipos de cambio. Una vez que se ha realizado una reserva, los descuentos no se pueden aplicar retrospectivamente.
Se requiere un depósito del 50% en el momento de la reserva. Una vez que recibamos su depósito, nos aseguraremos
su reserva y le envía una confirmación. El depósito es de 6 semanas antes de la fecha de llegada.
Si el depósito no se ha recibido en esta fecha, nos reservamos el derecho de tratar la reserva
como cancelación. Si la reserva se realiza dentro de las 4 semanas siguientes a la fecha de llegada, el 50% de la
La cantidad total se requiere de inmediato. La parte restante se paga a la llegada en efectivo.
Si está obligado a cancelar su reserva, háganoslo saber de inmediato por correo electrónico. El seguimiento
La escala móvil determina si sus vacaciones son reembolsables:
6 semanas y más – 100% de reembolso
6 – 4 semanas antes de la fecha de llegada: pérdida del 25% (medio depósito)
4 – 0 semanas antes de la fecha de llegada: pérdida del 50% del costo de vacaciones (depósito completo)
Si desea acortar su estancia o cancelar complementos reservados mientras esté aquí, no hay
Reembolso a sus días restantes o complementos reservados.
La guía de surf no incluye la enseñanza ni el asesoramiento de expertos. Necesitas ser capaz de administrarte a ti mismo
en el agua. Los guías de surf te llevarán a los lugares de surf y te sugerirán dónde surfear pero no están en
De cualquier manera responsable de la seguridad o lesiones de los clientes o la muerte mientras navega.
A veces puede ser necesario combinar, en ciertos traslados, clientes que llegan o
Salida en más de un vuelo. Puede requerir tiempo de espera adicional en su aeropuerto o autobús
estación A veces, nuestros traslados al aeropuerto se contratan con una agencia local especializada. El tiempo máximo de espera en el aeropuerto es de 60 minutos. Tenga en cuenta que los horarios de salida son 3 horas antes de su vuelo
salida de su alojamiento.
● Para ingresar a África/Marruecos necesita un pasaporte internacional válido. Si eres rechazado en
Check-in en el aeropuerto y no se le permite en el avión, su depósito no es reembolsable.
● Al reservar unas vacaciones con Waves Hunter Surf House, todos deben tener un viaje completo
seguro Waves Hunter Surf House no acepta ninguna responsabilidad por pérdida, robo o daño a
personas o bienes durante su estancia. Los huéspedes deben obtener su seguro de forma independiente.
● Es su responsabilidad asegurarse de tener un nivel adecuado de condición física y natación para
Emprender nuestras lecciones de surf. cualquier gasto médico o costos relacionados incurridos durante su
El viaje no es responsabilidad de Waves Hunter Surf House.
● Al reservar una guía de surf, debe tener en cuenta su nivel de surf.
● El equipo de Waves Hunter Surf House se utilizará para clases de surf o guía a menos que
previamente acordado. Si dañas o pierdes cualquier equipo de Wave Hunter Surf House, siempre
Informe a un miembro del personal de Waves Hunter Surf House y comprenda que tendrá que pagar
para cualquier reparación o reemplazo.
● Si no puede unirse al programa debido a problemas de salud por más de 2 días, podemos
Dar un descuento en los días restantes de ausencia.
Si no puede viajar debido a documentos de viaje incompletos, manejamos lo normal
Política de cancelación.
En caso de mal tiempo o malas condiciones de surf, el pasajero no tendrá derecho contra
Waves Hunter Surf House. Con malas condiciones de surf, hay otras opciones como Paradise Valley o
Hammam, en este caso, la tarifa de excursión se agrega a su reserva. No hay descuento en
Días sin hinchazón.
Si decide unirse a una excursión en lugar de las lecciones de surf/guía diarias, no habrá
descuento en su paquete. Las excursiones solo están sujetas a reembolso cuando Waves Hunter Surf House es
no puede organizarlo debido a circunstancias inesperadas o cuando el número mínimo requerido
de los participantes no se alcanza. Waves Hunter Surf House decide si una excursión puede tener lugar o
no
Mientras se quedan con Waves Hunter Surf House, se espera que los clientes se comporten de manera ordenada y aceptable y se espera que acepten la responsabilidad por la conducta de ellos mismos y de su partido. Si su comportamiento amenaza la condición del alojamiento o los vehículos o perjudica seriamente el disfrute de otros huéspedes, Waves Hunter Surf House se reserva el derecho de negarse a acomodar aún más al culpable y contractual.
El horario de silencio es de 23:00 a 8:00 por respeto a los demás huéspedes. Fumar solo está permitido en las zonas exteriores designadas. Los huéspedes son responsables de mantener limpias y ordenadas las áreas comunes (cocina, terrazas, salas comunes) después de su uso. Los visitantes que no sean huéspedes registrados deben abandonar la propiedad antes de las 22:00, salvo acuerdo previo con el personal. Waves Hunter Surf House se reserva el derecho de pedir a cualquier huésped que no respete las normas de la casa que se marche sin derecho a reembolso.
Solo recopilamos la información personal necesaria para procesar su reserva y comunicarnos con usted (nombre, datos de contacto, información de pago). No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing. Su información se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para gestionar su reserva y mejorar nuestros servicios. Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos directamente.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Reino de Marruecos. Cualquier disputa derivada de su estancia o reserva se resolverá de acuerdo con la ley marroquí.
